2.1 Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Agencia Seta SpA, RUT 77.617.532-3, correo contacto@emprendiendu.cl. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
2.2 Qué datos recogemos
- Del diagnóstico gratuito: tu nombre, WhatsApp, correo (opcional) y la información que nos cuentas sobre tu negocio (rubro, antigüedad, canal de venta, meta, principal dificultad, presupuesto).
- De una compra: además, los datos necesarios para emitir tu documento tributario (nombre/razón social, RUT) y los que procesa el medio de pago.
- Datos técnicos básicos de navegación y métricas de uso del sitio.
2.3 Para qué los usamos
- Generar y enviarte tu diagnóstico personalizado.
- Darte seguimiento y contactarte respecto de los servicios que te interesan o que compraste.
- Procesar tus compras y emitir la boleta/factura.
- Mejorar el sitio y nuestras ofertas.
No vendemos tus datos ni te enviamos spam. Puedes pedirnos que dejemos de contactarte cuando quieras.
2.4 Base de tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que entregas al enviar el formulario) y para ejecutar el servicio que contrates.
2.5 Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos permiten operar, y únicamente para los fines anteriores:
- Supabase (almacenamiento seguro de la base de datos).
- Anthropic (Claude) para generar el texto de tu diagnóstico.
- Mercado Pago para procesar pagos.
- Resend para enviarte correos.
- Meta / WhatsApp para mensajería, si nos escribes o aceptas que te contactemos por ahí.
Cada uno trata tus datos bajo sus propias políticas y solo para prestarnos su servicio.
2.6 Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo o sea necesario para cumplir obligaciones legales y tributarias. Luego los eliminamos o anonimizamos.
2.7 Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder, rectificar, eliminar u oponerte al uso de tus datos escribiendo a contacto@emprendiendu.cl. Responderemos en los plazos que fija la ley.
2.8 Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tus datos.